天山社区：“亮光工程”照亮回家路
发布时间：2020-06-29浏览次数：0
“以前我们小区许多楼道灯都不亮，居民夜间出行非常不方便。今年供电公司的‘亮光工程’走进社区，修复了小区内所有的楼道灯，居民出入方便了，都很感激供电公司。”11月29日，天山社区居委会主任陈惠娟对记者说。
11月中旬，天山社区内最后一盏楼道灯亮起。至此，天山社区内再无不亮楼道，这是供电公司“亮光工程”走进社区的成果。
先调查，再行动
●供电公司通过调查发现，居民反映最多的问题是楼道灯不亮
●完成一楼的楼道灯维修工作后，又逐一检查其他楼层的灯
从今年10月底至11月中旬，供电公司为天山社区的137个单元更换了170个坏灯泡，修复了单元内损坏的声控开关，为居民照亮了回家的路。
今年年初，供电公司完成了辖区54个小区一楼的楼道灯维修工作。此后，供电公司继续逐一排查其他楼层的灯。
据了解，“亮光工程”是供电公司针对居民反映的楼道灯问题进行修复的专项工程。据供电公司调查统计显示，居民反映最多的问题是楼道灯不亮。特别是到了冬季，一楼的楼道灯不亮会严重影响居民出入。供电公司决定将管辖范围内所有小区的一楼楼道灯进行修复。
家住天山小区28栋的79岁老人何树南就是该小区“亮光工程”的受益人之一。
“以前楼道灯总是时亮时不亮的，我们年岁大了不敢站太高，灯泡坏了自己没法修，只能叫年轻人来换，或者找居委会帮忙。现在供电公司的员工亲自来为我们更换灯泡，修复声控开关，整个单元四层楼都亮了，楼上楼下的居民都说，出行更方便了。”何树南高兴地说。
灯亮了，报修少了
●楼道灯修复配件不收取居民任何费用
●每天的报修电话数量由十几个下降到了几个
截至11月，供电公司已完成29个小区的楼道灯维修修复工作，更换灯泡3400余支，修复声控开关1500余个，所有修复配件不收取居民任何费用，得到了居民的广泛好评。
“在这次‘亮光工程’行动中，我们安排工作人员每天对小区各单元进行排查，发现问题及时修复。要求报修部门接到报修电话后绝不推诿，及时维修。同时排查周边楼道，发现问题一并修复。现在报修部门所接到居民报修电话从原来的每天十几个降到每天仅几个。”供电公司客户服务中心陈智勇主任说。
据了解，凡是原管理局局属小区的电路线路维修均由供电公司管理、维修，市属小区、商品房、经济房等房屋电路则由供电公司配合该小区物业公司共同维修。
目前，供电公司的两部报修电话分别为6882892、6224117，居民若有需要，可以直接拨打电话报修。
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